广播爱好者基地社区天南海北 → [社区·灌水]中国移动北京分公司“野”群发 遭用户投诉
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8/23/2006 10:48:45 PM

 

8月23日,家在北京崇文区的网友段先生反映说,经常收到北京移动的群发短信,今天又收到类似的广告内容。


  没有定制却收到群发短信


  记者在段先生的手机上,看到如下广告内容:“超女十强入围赛开战在即,手机登录超女现场,获取免费投票。支持你心目中的超级女声”,同时附上了一个奇怪的网址,显示时间是2006年8月23日19点44分。


  段先生表示,他对超女不感兴趣,更没有定制过这类信息服务。他查讯中移动网站,得知中移动和飞拓无限合作进入广告业,2.6亿手机用户都成为它的广告受众。但段先生同时也看到中移动明确声明“不会出现违规强行群发的现象” 。


  “拒绝群发”需要“耐心等待”


  段先生给中国移动服务台10086打电话投诉,希望取消此项信息服务。10086服务人员回复说,“为了让用户更好地了解移动公司的新业务,会定期给用户发一些促销或广告信息,推荐某种服务或产品。”


  尽管服务人员甜美的声音让段先生心情好了很多,他还是要求移动取消短信群发,不希望今后再收到类似的广告信息。移动服务人员解释说,用户可以在手机里设置WAB短信接受或不接受。结果段先生费了很大劲,也没有找到在哪里设置。对于“能否取消群发”,移动没有给出明确答复,让段先生“耐心等待”。


  记者给移动公司打电话,得到同样的答复。


  群发不是偶然 仍在继续


  随后,记者随机采访了几位移动用户,发现段先生所反映的情况并非偶然现象。宋小姐使用的是全球通号码,她说基本上每天都收到广告信息,有移动公司的,也有一些陌生号码,内容总是卖机票、办假证等。每次收到这种短信,宋小姐总是马上删除,从来不看。她说,“太烦了!”


  底小姐则表示,经常收到群发短信,退定短信也很难。她曾经定制一种短信,但是多次退订也没有成功,现在已经放弃退定了,“认倒霉吧”她说。


  据信产部统计,今年一季度全国发送短信672亿条,平均每天超过7亿条。行内人士粗略统计,其中有半数通过群发装置发送出去。


  事实上,“短信群发”也是信产部今年整治的重点。信产部7月曾表示,今年将开展对利用手机短信息进行违法犯罪行为的专项治理。措施之一是适时颁布《通信短信息服务管理办法》,联合有关部门启动打击非法制造和销售短信群发装置的专项行动。


  而中移动也在近期发布11条“军规”规范SP,不料自身却带头“群发短信”。

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